工商银行邵阳塔北支行上门热心为客户服务
2021-07-08 22:37邵阳新闻在线
邵阳新闻在线讯(通讯员 肖宗国 孙瑜)7月2日,一位中年客户走进工商银行邵阳塔北支行营业部,一来就面露难色的询问如何为他人代理办卡。网点负责人闻讯,马上询问了该客户原由。
原来客户的父亲瘫痪在床,但意识清醒。从这个月开始,老人家的工资指定要在中国工商银行发放。老人没有工行卡,前来办卡也十分不方便。在了解到客户的详细情况后,网点负责人立即与客户确认了上门服务的时间,并做好了上门服务的准备工作。该支行行长得知情况后高度重视社保卡的发放。随后,主管行长和网点负责人来到客户家中核实情况。在确定了开卡是老人本人的意愿并且是为了发放工资之后,工作人员按照规范操作拍照,签字,核保,代办人来到网点完成了开卡业务。塔北支行工作人员赢得了客户的高度赞扬。
正值党的百年华诞,工商银行塔北支行将服务客户放在工作的首位,以温暖人心的服务为客户解决难题,服务社会大众。一直以来,塔北支行都践行为群众办实事的理念,不断创新服务,承担社会责任,彰显大行担当。
责任编辑:黄秀丽