工商银行邵东支行快速管控 成功保全客户巨额被诈骗款
2021-08-25 10:23邵阳新闻在线
邵阳新闻在线讯 (通讯员 肖宗国 赵泽宇)8月20日,工商银行邵东大田支行快速反应,应急管控,成功为一客户保全30万元被诈骗款,受到客户的高度赞扬,密切了客户与银行的粘度。
当天上午10时22分,正在上班的工行邵东大田支行负责人李震接到一许姓客户的紧急求助电话,客户称就在刚才三分钟前,一个诈骗分子冒用其领导微信,称其在上班不方便转账,向李姓客户以其名义向另一对方客户转账30万元,同时一并发来了收款户名和账号,出于平时经常联系产生的信任,李姓客户与自称为领导的对方信息后不久就通过工行手机银行将30万元资金汇给了对方,对方收到款后以资金不够要求再转50万元,客户这时感觉不对劲,于是通过电话联系该领导,该领导告诉李姓客户其没有向其要求汇款,也不认识李姓客户所说的收款人,李姓客户顿时感到不妙,但由于款已汇出,立即紧急请求报告工行邵东大田支行,接听电话的是大田支行负责人李震,他第一时间意识到这是一起利用熟识人微信实施电信诈骗的典型案件,事情紧急,立即指导当班客服查询诈骗账户,发现被诈骗款项还在账户上,10时25分快速瞬时通过1737交易管控该诈骗账户,成功保全了30万元资金安全。当网点将这一消息告知客户时,客户连声感谢,称邵东工行是他最可信的网点,是最为客户着想解难的银行。
当天上午,客户已向当地公安报警,目前,该诈骗账户已被冻结,案件正在调查中。
责任编辑:钟姝