邵阳日报·邵阳新闻在线讯（通讯员 陶晓洁）“你们农商银行的服务太好了，大热天去我家给我女儿拍照又亲自送我回去，真的很感谢你们，要是没你们的帮忙，我女儿的残疾人补贴不知道什么时候可以领到去了！”一位七十多岁的老大爷对着绥宁农商银行鹅公支行的工作人员感慨地说。
日前，一位老大爷拿着她女儿的身份证来到鹅公支行营业厅开户，说自己的女儿不方便过来。经了解，老大爷的女儿是肢体三级残疾人，行动不便，无法亲自来网点办理业务，由于政府即将发放残疾人补贴，但他女儿还没有开户，老大爷担心无法及时领到补贴很是着急。
“老人家，您放心，针对残疾人行动不便的情况，我们银行会主动提供上门服务的，这样吧，我现在就跟去您家里面，其实您这个情况只要跟我们打个电话，我们一样会来上门办理，不需要您再多跑一趟。”当天中午，该支行工作人员便上门去老大爷家中为其女儿拍照，随后又返回网点办理好了开户业务，这才出现了之前在营业厅感人的一幕。
在绥宁农商银行鹅公支行，这样的暖心上门服务只是该支行日常金融服务工作的一个缩影，支行的每一位员工始终秉承以客户为中心的服务理念，用心服务好每一位客户。下阶段，该支行将进一步坚定初心使命，勇担社会责任，用心服务地方百姓，打通地方金融服务“最后一公里”，致力打造有温度、接地气的百姓银行。
