邵阳日报·邵阳新闻在线讯(通讯员 张洋)为了更好地服务广大群众,近日,武冈农商银行积极响应国家号召,全力投身于第三代社会保障卡的置换工作之中。
为确保第三代社会保障卡换发工作的顺利推进,武冈农商银行精心策划竞赛活动,制定工作实施方案,将置换任务合理分配到各个网点,通过竞赛机制激发工作人员的积极性和创造力。同时,提前与相关社保部门、政府部门等进行充分的沟通与协调,确保各项工作无缝对接,为换发工作的顺利进行奠定了坚实基础。
在业务办理过程中,大堂经理和柜面工作人员充分利用与客户接触的机会,积极宣传第三代社会保障卡的相关政策、独特优势以及便捷的换发流程,鼓励客户在闲暇时间前往制卡网点办理换发手续。客户经理则利用客户走访的契机,通过电话沟通或上门拜访的方式,主动与客户取得联系,提醒并协助其完成社保卡的换发工作。此外,该行全体员工还充分利用朋友圈、视频号等线上平台,广泛传播换发第三代社会保障卡的信息,进一步扩大了宣传覆盖面。
鉴于换发社保卡人数众多的实际情况,武冈农商银行迅速反应,增设了7个制卡网点,以有效缩短客户的等待时间,确保社保卡换发工作能够高效、有序地向前推进。