邵阳日报·邵阳新闻在线讯（通讯员 王立平）近日，洞口县石江镇开展“将心比心接待，用心用情服务 ”政务公开主题日活动。
活动当天，该镇窗口办事员按照活动要求早早到位，以集中解决“急难愁盼”事情为活动内容，主动电话联系台账上登记的当事人参与活动，告知所需提交的材料及办理流程，确保群众来之前心中有底，不跑冤枉路。 活动现场面对面咨询，办事员讲解政策、办理条件和所需材料。通过宣传到位，服务到位，避免群众负面情绪发泄。办事员尽量做到“将心比心接待，用心用情服务”，让群众感受到政务服务的温暖和高效。 窗口负责人邀请群众讲述自己的办事体验，询问是否满意，是否还有改进的地方。
此次活动，不仅彰显洞口县石江镇政务便民窗口“强信心，重担当，敢作为，塑形象”的新气象，更是石江镇打造服务型政府、建设好政务便民窗口的生动实践。
