邵阳日报·邵阳新闻在线讯(通讯员 陈跃)近日,市委第四巡察组对邵东市中医医院进行了全面细致的巡察,针对巡察中发现的问题和不足,医院党委高度重视,迅速行动,按照巡察组的要求,立即进行整改,切实提升医疗服务水平,为患者提供更加优质、便捷的医疗服务。
在巡察过程中,市委巡察组指出了医院在导引标识设置、门诊排队秩序、患者候诊环境等方面存在的问题,并提出了具体的整改意见和建议。医院党委对此高度重视,立即召开专题会议,研究部署整改工作,明确责任人和整改时限,确保各项整改措施迅速落地。
针对导引标识不明晰的问题,医院迅速组织专业团队对全院导引标识进行了全面梳理和优化,增加了导向性标识和指引牌,让患者能够更加轻松地找到各个科室和服务区域。同时,门诊大厅全面启用排队叫号软件,有效维持了就诊秩序,避免了患者长时间站立排队的困扰,使就医环境更加有序、舒适。
此外,考虑到患者及家属的需求,医院在国医堂、针灸疼痛康复科治疗区等科室外设置了便民座椅,为前来就诊的人们提供了休息的场所。
在整改过程中,医院党委始终坚持问题导向和目标导向,把患者的需求和满意度放在首位,切实解决患者就医过程中的痛点和难点问题。通过此次整改,医院的医疗服务水平得到了显著提升,患者的就医体验也得到了极大改善。
下一步,医院将继续按照市委巡察组的要求,持续深化整改工作,加强内部管理,优化服务流程,不断提升医疗服务质量和水平,为患者提供更加优质、高效的医疗服务。