3月23日10时许,新宁县公安局麻林派出所接到麻林邮政储蓄所所长兰斌报警称,邮政营业大厅柜台前有一名村民,不听营业员劝告,执意要将自己储蓄卡里的4万余元现金转入一个不知名的账户。出于职业的敏感,兰斌意识到很可能是诈骗,于是立即报警。(据《邵阳晚报》3月28日报道)
对于窗口单位工作人员而言,为客户提供服务是职责所在,倘若拒绝服务,一般情况下是让人反感,会遭来投诉的。如的哥拒载,乘客就可以投诉。面对这名客户转账的要求,邮政工作人员不仅“拒绝服务”,还极力劝阻,乃至报警。因为工作人员看出了情况可疑,为避免当事者上当受骗,采取了如此应急举措,最终让当事者免遭损失。因此这样的拒绝“道是无情胜有情”,非但不是服务不周,反倒体现了更高的服务境界。
展开来讲,现在各种骗局层出不穷,骗子的伎俩五花八门,不断翻新,诸如你卷入了大案中,账户存在风险,要把钱汇到安全账户上;你中奖了要寄手续费;你买房、买车后能退税等等,骗子以种种理由威逼利诱,要求当事者汇款,一些群众因为消息闭塞、情绪紧张,遭遇意外情况后没有细细分辨真假,急匆匆地赶到银行、邮局汇款、转账。
有关方面也要对于银行、邮局工作人员阻止骗局的行为要给予大张旗鼓地表彰和奖励,以激发工作人员的积极性。相信这样,骗子设下的很多圈套都会“功败垂成”的,费尽心思是竹篮打水一场空。