办公室作为“机关之首”、“机枢之地”，肩负“三服务”工作职责。在党的群众路线教育实践活动中，办公室既是教育实践活动的推进者，又是教育实践活动的服务者，还是教育实践活动的参与者。角色定位多重、服务对象多元、工作要求多样。本人作为邵阳县水利局办公室主任，结合总书记系列讲话精神，就办公室怎样推动教育实践活动谈点体会。
一、前后衔接、互动联动。
办公室要进一步改进作风、提升“三服务”水平。一要解决好“软”的问题。习近平总书记形象地指出，理想信念就是共产党人精神上的“钙”，没有理想信念，理想信念不坚定，精神上就会“缺钙”，就会得“软骨病”。办公室姓党，必须补足想上的“钙”，增强“看齐”意识，与党中央保持高度一致。要以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，全面贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，用科学的理论武装头脑，坚定马克思主义信仰，坚定社会主义和共产主义信念，进一步坚定坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验的信心，大力弘扬焦裕禄精神，贯彻落实“三严三实”要求，做到“头不昏”“眼不花”“骨头硬”“身子正”。
二要解决好“慢”的问题。如何让办公室的教育实践活动迅速进入“快车道”，是摆在办公室人员面前的重要课题。我的做法是，先人一步、先睹为快。提前把活动所需的相关资料、工作做好，为活动开展铺路。
三要解决好“散”的问题。要充分认识办公室在教育实践活动中的特殊地位和重要作用，发挥总策划、总统筹、总协调作用。准确把握教育实践活动点多面广、直接具体等特点，抓住腐败、损害群众利益问题及维护群众合法权益等重点，服务党委谋划好、统筹好、落实好活动有关各项工作和要求，推动活动在全面深入开展。
二、集中精力、抓严抓实。
办公室在履职上常常是通过文件、会议、协调组织等方式来服务，稍有不慎就容易出现虚浮、虚假、虚无的问题。虚浮就是自认为是领导身边人，满足于电话来往、文件传递、上情下达、下情上报，没有脚踏实地、示范引领；虚假就是缺乏实地调研，没有掌握第一手情况，以致形成文字材料有闭门造车之嫌；虚无就是用文件贯彻文件、用会议落实会议、用部署推进部署，不能提出有针对性、可操作性的方案。解决问题的关键是要求真务实，把贯彻落实教育实践活动融入抓好各项具体工作的举措上，两手抓、两不误、两促进。
一要踏实。要牢固树立宗旨意识，把头低下来、把身段放下来、把心绪静下来，在工作上实实在在地想一些办法、做一些事情，特别是要注意研究掌握一些前瞻性、规律性、普遍性的内容，当好参谋助手。
二要求实。改进调查研究，扎根基层、深入一线，多看实地少看“盆景”，多谈问题少摆成绩，真正把情况搞清楚、弄明白；加强信息反馈，喜忧兼报，减少常规陛一般化的内容，做强针对性精细化的深度反映，力戒报喜“大张旗鼓、轰轰烈烈”、报忧“犹抱琵琶半遮面”；拓宽工作渠道，及时掌握社情民意，对影响社会安定稳定的苗头事件迅速报告、快速处置。
三要务实。在教育实践活劫中强化问题导向，将服务群众作为根本目的，着重解决如何凝聚共识，办好群众最关心、最迫切的实事，一事一议一策，逐项提出整改方案，能解决的马上就解决，一时无法解决要作好记录，跟踪督促，积极创造条件解决。面对新的形势和任务，我们要勇于担当、积极作为，紧紧围绕服务，深入查找各个方面不科学、不完善、不适应之处，大胆创新理念、创新思路、创新布局、创新机制、创新方法、创新手段、创新载体，进一步激发工作活力，提高服务水平，为更好地担负起协助党委总揽全局、协调各方、推进改革的重任夯实根基。
三、固本培元、学好干好。
以教育实践活动为载体，加强办公室自身建设。对精神学习不全、理解不深、把握不透，关系到贯彻落实中央部署的质量和效果。学习是服务的前提，只有学得好才能服务好，学不好一切都无从谈起。要原原本本学、逐字逐句学、系统深入学，吃透精神实质，领会精髓要义，在全面准确掌握全会精神的同时，切实增强责任意识。要肩负使命学、联系实际学、带着问题学，在学习的过程中以更高的标准、更严的要求、更好的作风，取得群众满意的成效。一要重小节抓小事谨小心。重小节就是要清醒、深刻地认识到“堤溃蚁穴，气泄针芒”的道理，认识到办公室是一个单位的一面旗帜、一个窗口，办公室人员的一言一行都关乎群众对党委的印象、理解和信任，必须严守组织纪律、工作纪律；抓小事就是有利于群众的事再小也要做，危害百姓的事再小也要除，遇到问题毫不退缩、受到挫折毫不气馁、涉及原则毫不妥协，做老实人不做老好人，敢于较真碰硬，对领导负责、对工作负责、对群众负责；谨小心就是实实在在做人做事，多学习少应酬、多琢磨事少琢磨人，始终保持清醒头脑，谨言慎行，慎终如始。
二要重长效抓长线利长远。重长效就是建立长效机制。教育实践活动有期限，但贯彻群众路线没有休止符，“作风建设永远在路上”。根据中央、省委、市委精神，县委办拟定了相关制度，对办公室自身各项工作制度进行了梳理、归纳、优化、完善，制定了驻村蹲点调研等制度。要以这些制度为基础，不断完善，形成一套切合实际、务实管用的制度体系。抓长线就是注重常抓不懈。“有制度不执行，比没有制度危害还要大”，要对教育实践活动，尤其是各项制度贯彻落实情况进行督查，狠抓制度落实。对踩“红线”、破“底线”、闯“雷区”的行为发现一起查处一起，并严格落实奖惩，功必奖、过必罚，以刚性约束形成倒逼机制，遏制和根治作风之弊、行为之垢。利长远就是注重立足长远。将群众满意作为办公室做好“三服务”的最高目标和追求，充分调动群众的积极性和创造性，开门搞活动，在阳光下干工作，畅通群众来信、来电、来访渠道，及时向群众反馈办理情况，做到件件有落实、事事有回音。制定一个文件，只是万里长征走完了第一步，真正的要害在于落实，在于把转化为推动实践的强大力量，是一项艰巨而复杂的系统工程，特别需要把牢方向，特别需要大胆探索，特别需要统筹协调，特别需要凝聚共识。在组织构架中，与其他的部门和机构相比，办公室处在承上启下、联系左右、沟通内外、协调各方的特殊中枢位置，在推进中肩负特殊责任，可以大有可为。应站在全局与高度履行好综合协调、出谋划策、信息报送、督促检查等各项职责，以“三服务”事业的创新发展，为党委推动党的群众路线教育实践活动全面贯彻落实贡献力量。
