SOP是Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写,即标准作业程序,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作。近日中共中央办公厅印发了《关于深化“四风”整治、巩固和拓展党的群众路线教育实践活动成果的指导意见》,再对照经十八届四中全会审议通过的《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》,我们会发现这些中央文件都有一个共同的特点,指导思想非常细化,几乎每一句话都是一个必须马上落实的指令,完成了即是落实到位,没完成就只能NG(No Good)。党的群众路线教育实践活动要求转变作风,党中央以身作则得给我们做了示范。
为转变文风做了示范。曾经一段时间,一些地方落实中央文件精神,稍微改改,转发下去就可以算是落实了,甚至有一些乡镇也是“以文件落实文件”、“以思想落实精神”的转发方式落实中央文件,完全没有根据自身的情况。而如今,中央文件已经细化到这种程度,这种转发已经不太现实了。以党中央对“完善基层为民服务平台”为例。中央要求“强化县级行政服务中心、乡镇和街道一站式服务大厅、村和社区便民服务站点三级平台服务功能,推广为民服务全程代理、一站式服务、网络服务等做法。全面清理部门延伸到村、社区的公共事务,着力整改基层牌子多、检查评比多等问题。”这105个字中,没有空话、套话,还好意思转发吗?更不可能把实话变空话,只有越来越细化,越来越实际。
为提升效率做了示范。以往,落实中央文件,从学习文件精神做起,先学习领悟,再规划操作,一来一往既耽搁了效率,又延迟了落实。从“掀起学习的热潮”到“如火如荼的进展”,再到“再建新功”,每个阶段都得花时间。而如今,中央精神依然是要学的,更重要的是学习文件外的精神,学习这种为民、务实、快速、高效的精神,落实中央精神,只要把文件内容逐字逐句落实到行动上即可,中央要求“完善基层为民服务平台”,文件内容就是步奏,地方想想怎么又快又好得落实这些步奏,别的也可以考虑,但是首先应该根据地方实际情况把规定的事项做好。越往下级单位,越只有落实的份,有困难可以反映,但先落实,有了效率,才会有可能出效果。在效率这方面已经没法比较,只有看谁的效果好,看谁能更让群众满意。
为服务群众做了示范。以往有些领导在把为群众服务的想法转化为行动的过程中,有大搞基础建设的,有大力发展工业农业的,等等,而在于细微处服务群众方面,在解决群众最关心的问题、提高群众切实利益这方面做的不够。很显然,做大项目,上大工程,做这些立竿见影的事情,群众看得见摸得着,更能够让上级领导看见明显的变化。现在中央更关注民生,从“推进依法治国”到“深化‘四风’整治”,体现的都是中央对基层的重视,对民生的重视,对群众意见的重视。把二者结合起来,就是从而今,党政机关应当在合法合规的前提下把群众满意作为开展工作的第一目标,要把群众当上帝,突出一个“实”字,通过为群众办实实在在的事,从而赢得人民群众的真心拥护和支持。