9月23至24日，湖南省委书记徐守盛在芷江县调研群众信访工作并深入芷江五郎溪村开展“一进二访”活动，徐书记在同干部群众的讲话中，无论是“如果是你们亲人的利益受到损害、身体受到伤害，你会怎么办”，还是“把扶贫开发各项工作做到老百姓心坎上”，无不体现出设身处地、换位思考、将心比心的工作态度和方法，这也启示各级领导干部要带着感情、问题和责任去做好群众工作。
群众工作始终是党的“生命工程”。当前，全国各级各部门正在深入开展精准扶贫工作，对贫困群众进行一对一“精确滴灌”，确保在全面实现小康路上不让任何一个贫困群众掉队，这既是造福群众的一件伟大工程，也是党员干部践行“三严三实”、深入转作风的有效途径，群众对此怀有非常高的期待。扶贫成效如何，直接影响党在群众中的威信，关系党的执政基础，考验着党员干部的群众工作能力。“把工作做到老百姓的心坎上”，这应当是各级领导干部作任何群众工作的基本遵循和最佳标准。
历史的兴衰成败早已表明，人心向背永远是最大的政治，得民心者得天下，失民心者失天下。百姓谁不爱好官？包拯、焦裕禄、杨善洲等，他们的故事之所以历经岁月仍然被人们传颂，他们的人格之所以仍然被人们推崇，就在于他们能想百姓之所想，急群众之所急，真心实意、全心全意为人民群众办实事、解难题。作为共产党的领导干部都应当懂得，自己手中的权力来自人民，权力代表着责任，权力应当并且只能用来为人民服务，自己所做的一切工作、付出的一切努力，都要以人民满意为标准，出发点是为了群众，落脚点也是在人民群众，这样才无愧于组织的重托、人民的期盼。
做群众工作贵在实打实，最怕装样子、走过场，虚情假意，自欺欺人。其实，群众的眼睛是雪亮的，拿出真心实意，群众好打交道；欺骗糊弄，难免丧失人心。当前，各地方开展群众工作的力度不可谓不大，可在少数地方，下乡走访蜻蜓点水流于形式，屁股还没坐热、群众的困难还没了解透就走，便民服务站有名无实，落实惠民政策优亲厚友，等等，这些不严不实的作风仍然有一定的市场，危害匪浅，应当坚决摒弃。领导干部应当明白，群众心里都有一本“明白账”：如果是真的为群众办事，即使没办成，群众也不会有多少怨言；如果只是装装样子，群众即使得了一些好处，也不会说干部的好话。权衡两者之间的，关键取决于是否将心比心。
将心比心，就要自觉以党的宗旨为镜，以人民的期盼为纲，不做样子，不走形式，带着感情、带着问题、带着责任做好每一件与群众利益相关的事。“凡是有利于党和人民事业的，就坚决干、加油干、一刻不停歇地干；凡是不利于党和人民事业的，就坚决改、彻底改、一刻不耽误地改”，做好群众工作同样如此。当前，精准扶贫工作已经全面铺开，这是做群众工作最好的“练兵场”，领导干部不能再通过简单的走访、送钱来糊弄，甚至指望困难群众“自我脱贫”，而是应当通过灵活开展农民培训、产业扶贫、金融扶贫、旅游扶贫、整村推进等扶贫方式，将贫困群众扶上马再送一程，用严和实的作风把工作做到老百姓的心坎上。
