科技的发达，犯罪手段花样百出，围绕智能手机、社交软件的新型网络电信诈骗方式，正伴随着互联网的普及向更广阔的人群袭来。各种快捷支付方式和支付工具的兴起在给我们提供便利的同时，无疑也给了犯罪分子更多钻空子的可能性。
作为用户，要保障自身资金安全，首先，要理性选择支付平台。通过考察支付平台服务商的合法性、整体实力、对用户资料的保管能力、口碑等方面来选择正规、信誉度良好的支付平台，根据个人实际情况选择购买账户保险，降低“网络钱包”使用风险；其次，设置复杂密码和短信提醒。设置账户密码时要尽量避免使用自己及亲友生日、电话号码、身份证号等作密码，提高密码复杂度，并设置短信即时提醒，如果发现有非本人操作的痕迹，及时举报，降低“网络钱包”受损风险；最后，注意保护个人信息。账户用户名、登录密码、取款密码、身份证号、动态密码等敏感信息不能泄露，要格外小心。注意手机信息安全，不要把信用卡挂在手机应用上，一旦手机丢失要及时挂失并改密相关账户。不要点击电子邮件、短信中的陌生链接，防止黑客通过链接传播木马的盗取相关信息。
当然，事后补救同样重要。当我们的“网络钱包”遭受损失时，千万不要选择自己买单，以“吃一堑，长一智”的心态听之任之，发现资金被盗要及时寻求公安机关、相关支付平台、银行的协助，提供相关证明，通过请求马上冻结转出资金、转入账户等方式追回资金。如果资金无法追回，则查看了解相关支付平台保险赔付程序，根据程序提交所需资料，积极挽回损失。
