要通过建立长效机制,提高办事效率。为民服务不能一阵风,虎头蛇尾,不能搞形式主义。——2014年3月17日,习近平在视察河南省兰考县焦裕禄民心热线时的讲话
为人民服务是中国共产党党员的根本宗旨,是我们党之所以深受全国人民拥护支持的根本理由,也是中国共产党能够始终保持先进性的重要原因。事实证明,“为人民服务”是我们党从小到大,从弱到强的力量源泉,是我们党不断巩固执政基础,提高执政能力的最坚实的思想保证和政治保证。坚持为民服务,建长效机制,一方面有利于密切党群关系,真正做到从群众中来到群众中去,另一方面有利于社会的稳定、健康发展。
笔者认为,坚持为民服务,建立长效机制主要从以下几个方面做起:
一、必须正确树立为民服务意识。转变政府工作人员的执政理念,政府职能要由管理型向服务型转变。认真学习党的十八大以来的一系列理论创新成果,全面深入地学习领会中国特色社会主义理论体系,学习领会科学发展观的深刻内涵、基本要求和精神实质。以习近平总书记的重要讲话精神来武装全党,为建立健全为民服务的长效机制打下坚实的思想基础。
二、必须科学制定为民服务政策。为民服务需要有相关政策做保障,在制定惠民政策时要增加透明度,按中央要求逐步推进政务公开的进程,在注重政府制定政策行为结果公开的同时,更要注重政策制定过程的公开。广泛搜集社会反馈的信息,增加对群众意见的重视程度,适当召开研讨会、座谈会和听证会,让群众积极参与到政策制定进程中来,将政策与群众的利益紧密结合起来,政策要保持稳定的同时,也要与时俱进。
三、必须要建立健全为民服务责任追究机制。在为民服务的过程中,相关部门要认真落实为民服务监督责任,坚持有责必问、问责必严,问责的内容、对象、事项、主体、程序、方式都要制度化、程序化。问责既要对事、也要对人,要问到具体人头上,要以责任追究倒逼责任落实。把监督检查、目标考核、责任追究有机结合起来,进一步增强做好监督工作的责任感,切实提高监督工作的针对性,提升监督队伍的战斗力,履行好监督执纪问责的职责。