暖心服务 诚信理赔——阳光人寿衡东支公司专业理赔获客户认可

邵阳新闻在线2022/10/31 16:14:25 分享到

10月11日,阳光人寿衡东支公司收到客户曹女士家人送来一面印有“快速理赔显诚信真诚服务暖人心”的锦旗。公司专业的服务和快速的理赔,获得了客户高度认可。

据了解,曹女士于2022年1月1日为自己投保了一份《阳光人寿阳光保尊享版终身重大疾病保险》(保险金额30万元)、《阳光人寿附加E款住院费用医疗保险》和《阳光人寿融和(家庭版)医疗保险》。8月1日,曹女士因“血常规异常”前往南华大学附属第一医院住院进行治疗,经诊断,最终确诊为急性淋巴细胞白血病(ALL)。公司接到曹女士报案后,立即安排专人前往医院进行探视,同步开展理赔调查,并告知公司理赔所需的相关资料。曹女士住院期间共花费医疗费131594.16元,农合报销23292.8元。客户出院后将理赔资料提交给公司,经核实,属于保险责任范围,公司按保险条款规定给付重疾保险金450000元和医疗保险金110030.76元,合计给付人民币560030.76元。

公司快速暖心的理赔服务得到曹女士一家人高度的认可和赞扬。阳光人寿衡阳中支将继续秉承“一切为了客户”的核心价值追求,为客户提供更优质的服务,让客户感受有温度的阳光服务。