邵阳日报·邵阳新闻在线讯(通讯员 曾海燕 刘祎)6月27日,新宁县人民医院在门诊七楼大会议室隆重召开创建卓越服务示范医院动员大会,院领导班子及全体中层骨干参会,会议由医院党委书记蒋连波主持。
会上,院长徐玉光宣读《新宁县人民医院创建卓越服务示范医院实施方案》并作了动员讲话,他强调卓越服务是现代医院管理中提高医疗质量、保障患者安全、提升服务品质的重要管理工具,要通过推行卓越服务,改变职工的思维方式和行为品质,消除安全隐患,提高工作效率,提升干部职工的职业素养,营造安全、舒适的就医环境和工作环境,塑造医院良好形象,实现医院管理规范化、标准化和现代化,追求卓越永无止境。
党委委员副院长雷学英详细解读了《卓越服务评价指标》,要求各科室主任、护士长带领科室职工高度重视,统一思想,将卓越服务理念融入到医院各项工作中去,时间紧、任务重,大家要对标对点、不打折扣地完成各项工作目标。
会议要求,全体干部职工要坚定信心、奋力担当作为,勇挑工作重任,坚持守正创新、问题导向、系统思维,充分运用新手段、新技术、新模式,全面梳理改善医疗服务流程,推动流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的现代化医疗卓越服务,全力争创三级综合医院,进一步提升人民群众的就医获得感、幸福感和安全感。