邵阳日报·邵阳新闻在线讯(通讯员 张腾彪 唐志辉)9月21日,新邵农商银行开展“金融消费者权益保护行长接待日”活动,与客户“零距离、面对面”亲切交流,普及金融知识,切实解决消费者需求。
当天,新邵农商银行党委副书记、行长唐佑安和31家支行行长在营业网点现场与消费者面对面交谈,悉心接待和妥善处理客户对于该行产品和服务的建议、意见和金融诉求,为客户答疑解惑。“没想到行长亲自来服务,新邵农商银行的服务实在太好啦!我还要请教个问题……”在新邵农商银行雷家坳支行营业厅里,客户张先生向该支行行长杨涵咨询了按揭贷款利率调整的时间问题。
下一步,该行将继续下沉服务重心,主动贴近消费者,将规范、贴心的服务贯穿于业务发展始终,积极营造健康和谐的金融消费环境。