邵阳日报·邵阳新闻在线 通讯员 龙洋
近日，洞口县竹市镇在原有工作基础上，再添新举措，全面推进“人大代表联络站”的“建、管、用”，做到建设标准化、管理规范化、运用常态化，力求打造一个集民意收集、政策宣传、监督反馈于一体的人大代表联络站。
合理布局，打造民心桥梁。竹市镇在选址上精心考量，按照要求将“人大代表联络站”设立在镇中心区域，一楼接待，便于群众来访。站内不仅按照要求配备完善的办公设施，还设置了民意接待区、政策公开角、代表风采墙等多个功能区，旨在为群众提供一个舒适便捷的沟通环境。同时，与网上联络站同步公开代表信息、联系方式及接待时间，张贴接待预告和个人二维码，确保群众能够随时找到代表，反映心声。
规范运作，提升服务质量。为确保“人大代表联络站”高效有序运行，竹市镇制定了一系列管理制度，通过进站签到、拍照打卡等方式落实代表履职责任。详细记录诉求办理的过程及结果，以纸质档的形式进行保存，以提升服务质量。此外，还建立了由人大主席团牵头的监督考核机制，定期对代表履职情况和联络站运行情况进行检查评估，确保各项工作落到实处，真正发挥实效。
聚焦民生，解决实际问题。“人大代表联络站”自运行以来，已成为群众反映问题、寻求帮助的重要窗口。代表们积极响应群众呼声，深入一线调研，围绕乡村振兴、教育医疗、环境整治等民生热点问题，提出了一系列切实可行的建议和意见。同时，针对群众反映的问题，定期组织座谈会、现场办公会等，邀请相关部门负责人与群众面对面交流诉求，推动问题得到有效解决。据统计，截至目前，已累计接待群众来访几百人次，解决各类问题七十多件，赢得了群众的广泛赞誉。
展望未来，竹市镇将继续深化“人大代表联络站”的“建、管、用”工作，不断创新工作方法，努力将联络站打造成为人大代表密切联系群众的“连心桥”、反映社情民意信息的“直通车”、推动解决问题的“加速器”，为竹市镇的经济社会发展贡献更大的人大力量。
