邵阳日报·邵阳新闻在线讯（通讯员 周晴晴）近日，邵东农商银行汪塘支行上演了一场扣人心弦的“反诈阻击战”。柜员凭借敏锐的职业警觉和专业的风险防控能力，成功拦截一起冒充“司法机关”的电信诈骗，为七旬老人挽回5万元养老钱。
“系统升级”巧周旋
3月12日上午，78岁的张奶奶神色慌张地冲进汪塘支行营业厅，要求立即向某“安全账户”转账5万元。柜员发现老人额头冒汗、眼神躲闪、言语混乱，便以拉家常的方式询问转账用途。老人压低声音说：“他们说我的医保卡涉嫌骗保，不交钱就要抓人！”听到“保密”“安全账户”等敏感词，支行立即启动应急预案，一边以“系统升级需等待10分钟”为由安抚老人，一边迅速调取账户流水核查。
“以案说防”巧劝阻
经系统核查发现，张奶奶账户近期无异常交易，但收款方为外省个人账户，且与老人社会关系无交集。恰逢老人手机响起，屏幕上显示“+00”开头的虚拟号码，进一步印证了诈骗嫌疑。工作人员立即向老人展示反诈宣传手册中的类似案例：“您看这个案例，诈骗分子也是冒充公检法人员，用同样的说辞......”经过20分钟耐心劝导，张奶奶终于醒悟，颤抖着收回银行卡连声道谢：“闺女，你保住了我的救命钱啊！”
每拦截一次诈骗，就守护一个家庭的幸福。近年来，邵东农商银行积极开展反诈宣传活动，强化对“银发”一族高发类涉诈案件的警示教育，构筑反诈“防护墙”，为维护金融秩序和社会稳定贡献农商力量。
