城步农商银行:成功守护客户“钱袋子”

2025/03/26 09:21:04 分享到

邵阳日报·邵阳新闻在线讯(通讯员 王鹏 陈卓)近日,城步农商银行与城步苗族自治县茅坪镇派出所紧密协作,成功拦截了一起网络电信诈骗,为辖区居民肖女士避免了20万元的经济损失。这一行动不仅体现了警银合作在防范电信诈骗中的关键作用,也展现了城步农商银行员工敏锐的反诈意识保护群众财产安全的决心。

客户肖某于3月中旬通过该行手机银行APP自助申请贷款20万元,放款后立即来到银行以儿子结婚为由预约支取现金。在柜台办理取款业务时,茅坪支行柜员陈卓再次询问客户取款的用途,客户说回答是用来为家里人治病。因客户取款用途短时间内多次变更且询问无果,柜员便立即联系支行行长一同前来了解情况。由于客户一直不愿意提供家里人任何的联系方式和其他相关信息,茅坪支行工作人员随即向当地派出所求助,派出所立即赶到现场并通过公安系统联系到其配偶。在银行、警方和客户家属的共同劝导下,肖某终于意识到自己险些陷入诈骗陷阱,主动将贷款归还。

下一步,城步农商银行将常态化开展反诈宣传,持续强化警银合作,筑牢反诈防火墙,用心守护好人民群众的“钱袋子”。