邵阳日报·邵阳新闻在线讯(通讯员 曾随便)近日,平安财险客户隆社平的家属将一面印有“理赔快捷,服务周到”的大红锦旗送到了平安财险新邵支公司理赔员唐冠的手中,并对平安产险高效快捷的理赔服务和工作人员细心热情的服务态度给予了高度肯定及赞赏。
据了解,被保险人陈先生驾车时,不慎将行人隆社平撞倒,造成其肩袖损伤。考虑伤者年龄大,行动不方便,理赔员唐冠便上门协商,主动告知公司理赔流程,及时上报赔偿方案,并耐心地给伤者及其家属解释赔偿的依据。最终,双方顺利完成调解并结案,得到了事故双方的一致好评。
客户此次赠送锦旗是对平安财险高效快捷、主动热情的理赔服务的高度认可,后续,平安财险新邵支公司将继续秉持“省心、省时、省钱”的服务理念,继续为客户提供更暖心优质的保险服务。