邵阳日报·邵阳新闻在线讯（通讯员 李虹）欲求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源。在当今金融市场竞争日益激烈的背景下，武冈农商银行陶侃支行积极响应上级号召，紧扣市场需求，全力拓展收单商户业务，以实际行动推动金融服务提质增效，为地方经济发展注入强劲动力。截至3月末，该支行今年已成功激活收单商户68户，粘性商户68户，粘性占比高达100%。
前瞻布局，吹响业务拓展号角。在数字化支付浪潮席卷而来的当下，收单业务是连接银行与商户、消费者的重要纽带。陶侃支行深刻认识到收单商户业务对于扩大金融服务覆盖范围、增强客户粘性的重要性。为此，支行工作人员深入市场、走访大街小巷，对各类商户展开全面调研。通过精准的市场定位和个性化的营销方案，为不同行业、不同规模的商户量身定制专属的收单业务服务套餐。无论是繁华商业街的知名品牌店铺，还是社区周边的便利店、小餐馆，该支行都能根据其经营特点和实际需求，提供最合适的支付解决方案，从而大幅提升了商户的合作意愿。
科技赋能，打造便捷支付体验。“科技是第一生产力。”武冈农商银行积极拥抱科技，不断引入先进的支付技术和设备，支持多种主流支付方式，无论是微信、支付宝还是云闪付，都能轻松应对。为商户和消费者打造了一个便捷、高效、安全的支付环境。此外，为保障支付安全，武冈农商银行建立了完善的风险防控体系，运用大数据、人工智能等技术手段，对交易进行实时监测和预警，让商户和消费者能够安心使用。
优质服务，铸就良好品牌口碑。“服务是企业的生命线。”陶侃支行始终将优质服务作为发展收单商户业务的核心竞争力。从商户入网申请的那一刻起，支行就为其配备专属客户经理，提供一站式、全方位的服务。他们耐心向商户阐释收单业务的优势，从便捷的支付方式到高效的资金结算，从个性化的服务方案到全面的安全保障，每一个细节都讲解得清晰透彻。客户经理们如同贴心的管家，随时为商户解决遇到的问题，无论是设备安装调试、操作培训，还是日常维护、故障排除；无论是电话咨询、线上反馈，还是线下沟通，他们都能迅速响应、及时处理。此外，支行还定期组织商户培训活动，邀请行业专家为商户分享支付行业的最新动态、营销技巧和经营管理经验。“授人以鱼不如授人以渔。”通过这些培训活动，帮助商户提升了经营管理水平，增强了市场竞争力。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。未来，武冈农商银行陶侃支行将继续砥砺前行，不断拓展收单商户业务，持续提升服务质量，为地方经济的发展贡献更多金融力量。
