邵阳日报·云邵阳客户端6月24日讯（记者 杨立军）6月24日，市委书记严华在市委群众来访接待中心接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场研究解决问题。他指出，全市各地各有关部门要深学笃行习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，扎实推进深入贯彻中央八项规定精神学习教育，以优良作风解决群众急难愁盼，切实维护好群众合法权益。副市长贺源一同接访。
在市委群众来访接待中心，严华先后接待了3批来访群众，认真倾听他们的诉求，详细了解信访事项来龙去脉。针对群众反映的房产证难办理、商铺逾期未交付等问题，严华与来访群众、有关部门和属地负责同志现场分析问题，研究解决方案，明确工作责任和办理时限。严华要求，属地党委、政府和相关职能部门要坚持综合施策，用心用情办实事，依法依规解民忧，确保群众反映的问题尽快解决到位；坚持举一反三、系统治理，在全市范围内开展房地产领域突出问题专项整治，推动同类问题有效预防化解，以实际成效增强群众的获得感、幸福感和安全感。
随后，严华还听取了当前我市信访工作情况汇报，了解了市县两级领导干部接访工作开展情况。他指出，信访工作是送上门来的群众工作，事关群众切身利益和全市发展大局。要坚持人民至上，设身处地为群众着想，带着感情和责任为群众排忧解难。要强化法治思维，认真落实《信访工作条例》，全面推进信访工作法治化，依法依规依政策解决群众合理诉求，切实维护好群众合法权益。要突出关口前移，常态化开展领导干部下沉接访和包案下访，精准精细办好信访事项，推动矛盾纠纷及时就地化解。要注重源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，强化重复信访治理和信访积案化解，不断提升全市信访工作质效。
