邵阳日报·邵阳新闻在线讯（通讯员 李思宇 颜磊）“邵东农商银行始终以高度的社会责任感和使命感，积极作为，与我市反电诈中心深化合作，在打击治理电信网络诈骗工作中屡创佳绩……”7月15日，邵东农商银行收到市反诈中心的一封表扬信，而这封表扬信的背后，正是该行斫曹支行当天成功拦截一起养老诈骗的生动写照。
当日上午，一位情绪激动的七旬老人来到邵东农商银行斫曹支行，执意提前支取6万元定期存款。“这钱我今天不取，我就不走了！”“钱是我自己的，不关儿女的事！”“女儿下午会来接我，不用给她打电话！”面对柜员询问资金用途，老人支支吾吾、眼神闪躲，反复强调“自己用”。这反常的表现立刻引起了柜员高度警觉，结合日常反诈培训所学，判断老人很可能遭遇了诈骗。
情况紧急！柜员迅速向支行负责人报告。负责人当即启动应急预案，一方面以“需调拨现金”为由安抚老人、争取时间，并安排工作人员陪伴聊天并关注其身体状况（考虑到老人年事已高且未进食早餐）；另一方面，第一时间联系了当地斫曹派出所。
接到警情后，斫曹派出所高度重视，所长立即带队赶赴现场支援。支行工作人员与民警分工协作，一边耐心与老人沟通疏导情绪，一边设法联系其家属，待老人女儿赶到后，真相终于浮出水面：这是一起典型的针对老年人以“花钱消灾，保佑平安”为幌子的电信诈骗。
在工作人员、民警及家属的共同劝说和解释下，老人终于恍然大悟，久久不能平静，为确保资金安全，在征得老人同意后，工作人员协助将6万元“失而复得”的血汗钱先转交给其女儿保管，待老人情绪稳定后，再由其女儿陪同存回农商行。
“真是太感谢你们了，要不是你们认真负责，我妈妈这辈子的辛苦钱就没了！”老人女儿激动地握着工作人员的手连声道谢。
此次成功堵截电信诈骗，是邵东农商银行长期坚持“以客户为中心”、积极履行社会责任的生动实践。一直以来，该行持续强化一线员工反欺诈培训，通过案例分析、情景演练等方式提升风险识别能力，筑牢资金安全“第一道防线”；同时不断深化与公安机关的联动机制，建立起 “发现可疑 、快速响应、警银联动、精准处置”的高效流程。
下阶段，邵东农商银行将继续秉持金融为民的初心，在做好金融为民的同时，不断加强反诈工作力度，以实际行动为广大人民群众筑起一道坚实可靠的“金融防火墙”。
