邵阳日报·邵阳新闻在线讯（通讯员 谢为平）近日，在邵东农商银行龙公桥支行内，一名正在办理业务的客户突发癫痫，情况危急。在支行工作人员齐心协力、快捷有序处理下，成功帮助客户脱离危险，赢得了在场客户的称赞。
事发当日，柜台工作人员敏锐察觉客户面色苍白、呼吸急促，立即上前关切询问，并迅速呼叫大堂经理前来帮忙。在确认客户身体为侧卧、无窒息风险后，工作人员随即疏散围观群众，确保空气畅通，同时拨打电话向当地卫生院工作人员寻求急救。在等待救援的过程中，工作人员细心询问客户是否随身携带相关应急治疗药物。
几分钟后，卫生院医护人员携带相关药品、救助设备赶来现场，经初步检查与紧急处置，客户逐渐恢复意识，情绪趋于平静，工作人员随即联系客户家属并告知具体情况。客户家属赶到后，对农商行、卫生院相关工作人员表达了诚挚感谢。最终，在家人陪同下，客户安全返家。
龙公桥支行以冷静快速反应守护了客户生命安全，践行了“金融为民”的服务理念，下一步，邵东农商银行将通过定期组织培训、完善应急预案等措施，持续提升员工应急救护意识和处置能力，确保在关键时刻能够及时、科学、有效地保护客户生命财产安全。
