邵阳日报·邵阳新闻在线讯(通讯员 陶叶 伍倩琳)近日,湖南银行邵阳敏州西路支行的工作人员凭借敏锐的观察力和高度的责任心,成功堵截了一起异常受骗取款事件。
上午,一名男性老年客户神色匆匆地来到敏州西路支行,要求将上一日提前支取到卡里的30万元,定期办理现金支取业务。客户称用于看病住院,但工作人员提及可以刷卡住院及想了解更多信息时,客户避而不谈,坚决要全部取出现金。同时该支行在该片区银行业反电诈工作群内发现客户已在多家银行同时预约支取大额现金,用途均为看病住院,该支行随即联系联点派出所民警协助调查,但客户不愿告知,坚持支取大额现金看病,在银行、民警、单位等多方联动下,客户才放弃取款,随即离开网点。
此次成功堵截异常受骗取款事件,充分展现了湖南银行员工高度的责任心和敏锐的防范意识,以及银行与警方之间高效的协作机制。未来,该支行将继续加强反诈宣传和员工培训,增强客户的安全防范意识,共同守护好群众的“钱袋子”。