邵阳市中心医院名科室专栏④丨走进邵阳市中心医院护理学科

这些看似平凡的瞬间，每天都在邵阳市中心医院上演。在这里，护理学是国家临床重点专科培育项目，更是一种有温度的力量。1510名护士，用她们的“暖实力”证明：优质的护理，从来不只是精准执行医嘱，更是能读懂每个沉默背后的牵挂，能感知每次皱眉里藏着的痛楚，能在至暗时刻成为患者最需要的那束光。

在这里，一条毛巾、一个电话、一次徒手操作、十五天的坚守，都化作特殊的“治疗”。它不写在医嘱单上，却深深烙在患者心里。这正是医疗的温度，它让技术有了人性的光辉，让照护成为治愈的力量。在推进健康邵阳建设的道路上，正是这样一点一滴的“暖实力”汇聚，最终融化成医疗高质量发展的厚重底色。

产房，是生命旅程的第一站，也是希望与奇迹开始的地方。

高龄产妇喻女士经历两天试产，宫口迟迟未开，剖宫产似乎成了唯一选择。“我们再试一次？”助产士周主华语气温和而坚定。在曾婷主任指导下，团队迅速调整方案，周主华全程指导呼吸、协助运动，守护着产妇最后的希望。

就在曙光初现时，新挑战出现，胎儿被诊断为“枕后位”。危急时刻，周主华沉着伸手，凭借丰富经验完成“徒手胎位旋转”。整个产房寂静，只有监护仪的心跳声规律回响。当婴儿啼哭声响起，喻女士热泪盈眶：“是你们，让我体验到做母亲的完整幸福。”

除了传统助产技艺，先进技术也深度融入护理实践。在重症一区，“重症护理之眼”——床旁超声技术，让护理从“经验判断”走向“影像证据”。通过超声精准引导穿刺、置管，中心静脉穿刺成功率提升至98%以上，有效减少了反复穿刺带来的损伤。

这双温柔而有力的手，托起的是生命的重量。目前，医院开设5大专科护理门诊，年均服务患者5200余人次，完成会诊50余例，开展护理新技术30余项。从伤口造口到静脉治疗，从淋巴水肿到糖尿病护理，这支拥有113名高级职称的团队，用精湛技艺在生命关键处点亮希望。

卓越的服务水平，得益于一支结构合理、专业过硬的人才队伍。医院护理团队本科及以上学历者占比高达79%，年均承担近9.9万人次的住院护理任务。扎实的人才基础带来了持续优异的服务反馈：住院患者护理满意度连续多年稳定在95%以上，门诊患者满意度更是高达97.88%。

医院还积极搭建学术平台。2024年，作为主席单位率先成立“邵阳市护理专科联盟”，受邀指导和帮扶全市各级医疗机构。联盟依托质控中心和专业委员会常态化开展学术交流。在省级技能大赛中，护理团队屡创佳绩，累计获奖80余次。同时，医院对接“国家队”资源，以打造肿瘤中心、心脏中心为契机，大力培养专科护理人才，持续提升专业水平。

“我们的目标是让护理的专业价值在解决临床复杂问题中充分体现，”护理部主任汪大容表示，“这推动护理角色从‘辅助执行’向‘精准干预’深化转型。”

在呼吸内科病房，77岁的陈大爷戴着无创呼吸机，血氧饱和度始终在95%左右。但比病症更令人担忧的，是他眼中日渐黯淡的光。

“我这是在拖累孩子们啊……”深夜查房时，责任护士小林从老人哽咽的话语中，听出了他拒绝治疗的真实原因，是来自对在外打工子女的牵挂与愧疚。

从那天起，小林的护理清单上多了一项特殊任务。她每天抽时间给陈大爷的子女打电话。“今天大爷多喝了一口粥”“昨晚他看着全家福笑了”，这些细碎的日常，成了亲情的桥梁。直到有一天，电话那头哽咽回应：“护士，我明天就回去。”

当女儿出现在病房门口，那声“爸”让陈大爷泪如雨下。亲情的回归成了最好的良药，老人在女儿陪伴下积极配合治疗，最终康复出院。

这样的温暖在医院每个角落流淌。医院将人文护理作为系统工程，三年来持续深化内涵、创新模式、优化考评，建立起长效机制。在门诊，“三诊”服务贴心周到；在病房，“356”行动和床边文化让关怀无处不在。

PICU的“爱心病房”为福利院患儿打造温暖港湾，出入院时间从60分钟压缩至10分钟，满意度从60%跃升至98%；血液科病房内，细心的护士小丁察觉患者大汗淋漓，默默取来干爽毛巾为其垫上。这个深夜里的无声关怀，被患者用颤抖的笔触郑重记下，留在了感谢信里；神经外科，刘艳萍护士长带领团队连续15个昼夜守护，从伤口处理到营养支持，从技术护理到心理疏导，让重症患者成功避免第四次手术……点滴细节，汇聚成温暖的海洋。

这份温暖也获得了业界的高度认可。今年9月，护理部主任汪大容在全省护理部主任培训班上分享人文护理实践，引发热烈反响。更值得一提的是，医院的人文护理模式被湖南省基础护理质控中心作为典型案例，推荐至国家卫健委参选《进一步改善医疗服务行动计划》典型案例。

以湖南省首个网格化“互联网+护理”平台为核心，医院作为邵阳护理专科联盟主席单位，正将这份温暖传递得更远。全年完成“互联网+护理服务”500余次，好评率100%，创新的“邵阳模式”获省卫健委高度认可并计划在全省推广，让优质护理资源真正惠及千家万户。

对肾内科的腹透患者来说，出院后的自我管理曾是康复路上的难题。如今，腹透专科护士团队担当“健康管家”，通过术前评估、居家指导、定期随访和并发症预警的全流程管理，为患者筑起健康防线。

这一创新模式正在各环节发挥作用：急诊科推出“一站式”服务，累计为患者家属节省逾1400分钟；肾内科开设“精准导航”门诊，将单次随访从2小时压缩至40分钟；“相约星期二”健康科普利用候诊间隙提供专业指导；产后康复中心推广“身心灵整体疗法”，在解决二胎妈妈腰背疼痛、漏尿等问题的同时，更帮助她们实现身心平衡，重拾自信。

在重症二区，“呼吸护航”计划通过医护协同的机械通气精细化管理，实现参数动态调整与全程护理结合。数据显示，该举措显著缩短患者机械通气时间，降低呼吸机相关性肺炎发生率。

医院持续扩大创新服务辐射范围，通过对邵阳县人民医院等六家联盟单位的系统帮扶，在等级评审、服务创建、护理管理等领域提供支持，推动优质护理资源向整个邵阳地区延伸。

在这里，优质护理病房覆盖率100%，患者满意度连续多年保持高位。这些数字背后，是1510名护理人员专业与温度的集中体现。每个数据都诉说着生命的故事，每次创新都承载着对健康的守护。

医学或许有时会受限，但护理的温暖从未缺席。邵阳市中心医院的护理团队用专业与关怀，持续为患者生命注入希望。这束光，既治愈病痛，也温暖心灵，更照亮康复之路。

正如护理部主任汪大容所说：“以温柔之心守护生命，用专业之力托举希望，我们是健康战场上最坚韧的暖光。”在这里，1510名护理人员正用行动书写新时代护理的暖心故事，为健康邵阳建设注入源源不断的暖流。